Договор на обслуживание оргтехники

Компания Смарт-принт готова предложить Вам договор на обслуживание оргтехники. Это очень выгодна форма сотрудничества, которая сродни накопительному страхованию – если ничего не случится с Вашей техникой, то деньги Вы все равно не потеряете, поскольку они будут потрачены на предотвращение, устранение поломок и сервисное обслуживание. Договор на обслуживание оргтехники в нашей компании принято заключать на срок в 1 квартал или в 1 год. Такие сроки подсказала сама жизнь, и они сформированы по самым многочисленным желаниям клиентов. Но, даже заключая договор на обслуживание оргтехники в течение года, мы готовы разбивать сумму оплаты на 12 частей. То есть получается, что платежи Вы вносите разными долями один раз в месяц в течение всего срока обслуживания.

Согласно договору, если с техникой, которая включена в приложении, что-либо случается, инженер выезжает на место происшествия в течение 8 (восьми) рабочих часов после поступления заявки. Выезд осуществляется в пределах МКАДа, а число подобных вызовов может быть неограниченно. Ну, это же логично, не правда ли? Коль уж наш мастер обязан следить за исправностью и безупречной работой техники, значит, и отвечать а все поломки (не механические и от внешних ударов) тоже ему.

К тому же мастер будет приезжать, даже если Вы его и не прозовете. Договор на обслуживание оргтехники подразумевает, что один раз в месяц на обязательную профилактику приезжает мастер. Он проводит чистку, настройку, смазку, наладку аппарата и диагностику узлов и деталей на предмет износа. Работы по замене деталей, наладке, настройке, при механических повреждениях выполняются сервисными специалистами и инженерами компании без дополнительной оплаты, по условиям договора (типовой вариант можно посмотреть на нашем сайте). Единственное, за что платит заказчик дополнительно – это детали и комплектующие, подлежащие внеплановой замене. Но мы можем привезти все оригинальные запчасти по цене завода-изготовителя, поэтому в любом случае ремонт будет стоить недорого, в сравнении с покупкой нового принтера, факса или копира.

Немаловажная деталь – если нельзя произвести ремонт настройку аппарата в офисе клиента, мы перевозим всю технику в нашу мастерскую совершенно бесплатно. Кроме того, Смарт-принт заключает договора на разовое обслуживание. Для постоянных клиентов по таким договорам предоставляются скидки на запчасти и комплектующие, а также бесплатная перевозка техники к нам в стационарную мастерскую, если аппарат нельзя починить на месте.

Добавить комментарий